안녕하세요 dbsb입니다.
은행 ATM을 사용하다보면
현금이 반복적으로 입금이 안되는 경험을 하실 때가 있습니다.
저도 종종 이런 문제를 겪는데
창구가 닫은 이후에 방문해서 처리하다보니
대응이 너무 어렵더라구요.
저와 비슷한 경험을 하시는 분들이 있을 까 싶어서
조치방법 3가지를 안내드리려고 합니다.
1. 다시 시도
ATM에서 현금 카운트를 실패하는 경우
실패한 현금은 바로 반환해 줍니다.
일반적으로 반환된 현금을 수령하면 다시 입금할 수 있는 기회를 주는데
이때 반환된 금액을 잘 정리하여 투입구에 넣으시면
정상적으로 입금처리를 완료할 수 있습니다.
2. 기계를 변경
은행을 방문하여 입금을 진행하는 경우
여러 ATM이 구비되어 있는데요.
이런경우 다른 ATM 기기를 사용해 보시는 것도
좋은 방법이 될 수 있습니다.
저 같은 경우 새마을 금고에서 입금실패를 여러번 겪었는데요
자꾸 특정 지폐만 반환이 되어서 기계를 바꿨더니 정상적으로 입금이 가능했습니다.
일반적으로 새마을금고는 효성 기계를 사용하는데
일부 LG CNS기계를 활용하니 입금이 잘 되더라구요.
효성 기계가 간혹 말썽을 부리는 것 같습니다.
3. 직접 입금
ATM기기가 동작하지 않더라도
은행창구가 열려있는 경우 직접 입금이 가능합니다.
대기시간이 부담스러울 수 있지만
기계가 먹통인 상황에서 계속해서 반복적으로 시도하는 것도
너무나 시간이 많이 들기 때문에
추천할 만한 방법이라고 생각됩니다.
오늘은 은행 ATM기계가 동작하지 않을 때
조치방법에 대해 알아보았습니다.
방법을 알아두셨다가
잘 활용하셔서 시간을 아끼셨으면 합니다.
감사합니다
dbsb.